社内ナレッジベース構築支援

散在する社内情報を集約し
AIで誰でも即座にアクセスできる仕組みを構築します

サービス概要

「あの資料どこだっけ」「前任者のノウハウが引き継がれない」「同じ質問に何度も答えている」。 このような課題を、AIを活用したナレッジベースで解決します。社内の暗黙知を形式知に変え、 全社員が必要な情報に瞬時にアクセスできる環境を実現します。
また、新入社員の育成において、いつでも質問できるAIチャットボットと体系化された研修教材により、 独り立ちまでの期間を大幅に短縮。教育担当者の負担を軽減しながら、研修品質の標準化を実現します。


期待される解決例

  • 情報検索時間の削減
  • 新人の立ち上がり期間の短縮
  • 教育担当者の負担軽減
  • 社内問い合わせ対応工数の大幅削減
  • ベテラン社員のノウハウ継承
  • 新入社員研修の効率化・標準化

サービス詳細

1

技術選定

  • 最適なツール選定
  • 既存システムとの連携方法検討
  • セキュリティ要件の確認
2

データ加工・最適化

  • AI検索に適した形式への変換
  • メタデータ付与
  • 文書の構造化
  • FAQ形式への整理
3

ナレッジデータ化できる情報例

  • 業務マニュアル・手順書
  • ノウハウ・事例
  • 社内規程・ルール
  • 技術・専門知識
4

保守・改善(継続)

  • 月次メンテナンス
  • 情報追加・改善
  • パフォーマンス最適化
5

提供情報

  • 最適化済み文書
  • FAQ集
  • FAQチャットボット(Dify)