プライバシーポリシー

個人情報保護に関する取り組み

DFL株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の適正な取扱いが当社の社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報保護に取り組みます。

第1条(定義)

本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)および個人情報保護委員会が策定するガイドライン等における定義に従います。

第2条(基本方針)

当社は、以下の基本方針に則り個人情報を取り扱います。

  1. 個人情報保護法その他関連法令を遵守します。
  2. 個人情報の利用目的を特定し、その範囲内で利用します。
  3. 必要最小限の範囲で個人情報を取得します。
  4. 個人情報の正確性を確保し、最新の状態に保ちます。
  5. 個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  6. 個人情報保護のための社内体制を整備し、継続的に改善します。

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 当社が取り扱う商品の発送および代金の請求のため
  2. 当社が取り扱う商品に関する情報、サービス等のご案内のため
  3. 当社が取り扱う商品に関するアフターサービスのため
  4. 当社の通信販売事業の運営のため
  5. お問い合わせへの対応のため
  6. 当社サービスの不正利用の防止のため
  7. マーケティングデータの調査、統計、分析のため
  8. その他、上記利用目的に付随する目的のため

第4条(個人情報の取得方法)

当社は、適正かつ適法な手段により個人情報を取得します。当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

  1. 当社ウェブサイトの入力フォーム
  2. 書面、電話、電子メール等による申込み、問い合わせ
  3. アンケート、キャンペーン等への参加
  4. 展示会、セミナー等への参加
  5. 業務提携先等からの提供

第5条(個人情報取得時の同意取得)

当社は、個人情報を取得する際は、あらかじめその利用目的を明示し、ご本人の同意を得た上で取得します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(クッキー(Cookie)等の利用)

当社は、ウェブサイトの利便性向上、アクセス分析、広告配信等の目的で、クッキー(Cookie)、ウェブビーコン等の技術を使用することがあります。これらの技術により取得する情報は、個人を特定できない統計的な情報として利用します。

利用者は、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

第7条(個人情報の業務委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第8条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第9条(個人情報の安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第10条(個人情報の保有期間および消去)

当社は、個人情報の利用目的に照らして必要な期間に限り個人情報を保有します。保有期間経過後は、法令で定める場合を除き、遅滞なく消去します。

第11条(個人情報に関する権利)

利用者は、当社に対し、以下の権利を行使することができます。

  1. 個人情報の開示請求
  2. 個人情報の訂正、追加または削除請求
  3. 個人情報の利用停止または消去請求
  4. 個人情報の第三者提供の停止請求

これらの権利行使を希望される場合は、第17条記載の窓口までお問い合わせください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

第12条(電話応対の録音について)

当社は、以下の目的のため、お客様との電話応対を録音させていただくことがあります。

  1. 事実確認のため
  2. ご注文内容の確認のため
  3. サービス提供のための確認のため
  4. 電話応対品質向上のための評価・研修のため

第13条(匿名加工情報および仮名加工情報)

当社は、個人情報保護法に定める匿名加工情報または仮名加工情報を作成する場合、法令で定める基準に従い適正に取り扱います。

第14条(組織・体制)

当社は、個人情報保護管理者を設置し、個人情報の適正な管理・運用を図ります。また、従業者に対し、個人情報保護に関する教育・研修を実施します。

第15条(マーケティング配信の停止)

当社からのマーケティングメール、DM等の配信停止を希望される場合は、各メールに記載された配信停止方法に従うか、第17条記載の窓口までご連絡ください。

第16条(国外への個人情報の提供)

当社は、個人情報を国外の第三者に提供する場合、提供先の国名、当該国における個人情報保護制度、提供先が講じる個人情報保護措置等について、あらかじめ開示し、ご本人の同意を得ます。

第17条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

お問い合わせフォーム:

https://dfl-inc.jp/inquiry/

電話:053-432-6181

受付時間:平日9:00~18:00

第18条(本プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の変更、事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

〒431-3101 静岡県浜松市中央区豊町643-2

DFL株式会社

代表取締役 伊與田充順

制定:2017年7月20日
最終改定:2025年10月25日

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